Найчастіші питання

Як швидко прийде відповідь від продавців?

Найчастіше відповіді з пропозиціями від продавців автозапчастин приходять протягом години, але іноді це може зайняти до 24 годин. Все залежить від дня тижня, коли надіслано запит. Наприклад, якщо ви надіслали запит на вихідні, то частина пропозицій може надійти відразу ж, а частина - наступного за вихідними робочого дня.

Чи можна надіслати запит відразу на кілька запчастин

Так, можна. В одному запиті ви можете вказати до 5 найменувань. Якщо вам потрібно замовити більше, ви можете надіслати ще один додатковий запит.

Чи можна зробити замовлення на запчастини у вас?

На жаль, ні. Сервіс Запчасть.com.ua не займається торгівлею автозапчастинами. Ми лише є сполучною ланкою між покупцем та продавцем.

Чи безпечно робити замовлення через ваш сайт?

Ми максимально суворо підходимо до процесу перевірки компаній, які у нас реєструються як продавці автозапчастин. Серед компаній, які працюють у нас, є чимало відомих в Україні. Але все ж таки цілком варіант недобросовісної торгівлі ми виключити не можемо, тому що ми просто фізично не можемо контролювати весь процес продажу. Тому ми настійно рекомендуємо при оформленні замовлення дізнаватися всі дані про продавця - назву компанії або автомагазину, точну адресу, контактні телефони та e-mail, умови доставки та повернення товару.

Я хочу продати свій автомобіль на запчастини. Чи можна це зробити через ваш сайт?

На жаль, ні. Зареєструватися як продавець на нашому сайті можуть тільки компанії або приватні підприємці, які здійснюють оптову або роздрібну торгівлю автозапчастинами.

Що таке VIN-код? Де його можна знайти?

- VIN-код можна знайти на передній частині панелі приладів автомобіля
- VIN-код може бути вказаний на торцевій частині водійських дверей біля замку
- VIN-код (номер шасі) ви можете знайти у техпаспорті вашого автомобіля.